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Win7关不了机的解决方法：
1、点击“开始”—“运行”，输入“msconfig”，运行系统配置管理器，点击“服务”页面，确保所有非微软服务处于禁用状态。
2、按住“Ctrl+Alt+Delete”键，重新启动电脑，进入安全模式，再尝试关机，如果安全模式下能正常关机，推断可能是某个正在运行的程序导致电脑无法正常关机。
3、重新进入正常模式，关闭掉所有不必要的后台服务，如果再次尝试仍然无法关机，那么可以使用msconfig来关闭某些启动项，减少服务可能会避免关机行为所造成的影响。
4、 在msconfig中，点击“启动”页面，选择关闭“不常用”启动项，有些软件会自动添加到系统自动启动项中，可以关闭这些与系统运行无关的启动项，如此可以避免某些不必要的程序或插件而无法关机的情况。
5、如果还是无解，那么就需要考虑是操作系统的问题，可以使用系统资源检测工具，具体可以参考微软官方的文档来检查操作系统，如果还是出现一些意想不到的情况，就可以考虑重装系统。
6、同时，系统有时会出现硬件驱动程序不兼容或者更新比较老的问题，所以在问题出现时要特别检查一下你的主板驱动，网卡驱动等硬件设备的驱动程序是否是最新版本，如果不是，那么需要及时更新，以确保系统稳定运行。
7、重要的是，在关机的时候，把不必要的精灵进程，安全软件进程，卸载或停用杀毒软件，查杀情报软件，尽量避免开启特殊功能，关机时关闭杀毒软件，以增强关机速度，从而避免出现无法关机的问题。
一、原因：
1、操作系统出现故障，系统不能顺利处理重新启动操作。
2、硬件驱动程序出现错误，使操作系统无法正常关闭。
3、病毒感染，使部分文件出现错误，导致系统不能关机。
4、电源的原因，不稳定的电源给系统造成压力，影响正常关机。
5、程序出现异常，部分程序对系统文件产生冲突，导致系统关机不彻底。
二、解决办法：
1、尝试强制关机、重启电脑，让操作系统重新启动，并运行稳定性检测。
2、更新驱动程序，尽量使用正确版本的硬件驱动，以解决关机异常情况。
3、查杀到病毒，使用专业的杀毒软件对系统进行查杀，以解决病毒感染所带来的问题。
4、更换电源，若发现电源出现毛刺，尽量更换新的电源，以让系统稳定运行。
5、检查程序，查看原因所在，及时修复bug，以让程序正常运行，以避免冲突产生。
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