下面就是我们帮你搜集整理的有关火车票退票规则有哪些火车票退票流程攻和团体票怎么退的问答
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火车票退票规则有哪些？火车票退票流程攻略
1、按照《中华人民共和国铁路旅客运输条例》规定，火车票可以在购票时间起提前30分钟至12小时内退票，退票时间以车次发车时间为准，超过12小时不得退票。
2、火车票退票时，需要支付退票手续费，手续费的收取标准为：普通车票收取票价的20%，动车组、高铁票收取票价的25%，特快专列收取票价的30%，其中，软卧、硬卧、硬座等低等票价的车票，收取的手续费不得超过20元。
3、火车票退票时，如果购买的是联程票，则需要同时退掉联程票中的两张票，否则不予退票。
4、火车票退票时，如果购买的是折扣票，则需要支付折扣票的实际票价，而不是折扣价格，手续费按照实际票价收取。
5、火车票退票时，如果购买的是学生票，则需要支付学生票的实际票价，而不是学生票价格，手续费按照实际票价收取。
6、火车票退票时，如果购买的是团体票，则需要支付团体票的实际票价，而不是团体票价格，手续费按照实际票价收取。
7、火车票退票时，如果购买的是优惠票，则需要支付优惠票的实际票价，而不是优惠票价格，手续费按照实际票价收取。
8、火车票退票时，如果购买的是残军票，则需要支付残军票的实际票价，而不是残军票价格，手续费按照实际票价收取。
9、火车票退票时，如果购买的是残疾军人票，则需要支付残疾军人票的实际票价，而不是残疾军人票价格，手续费按照实际票价收取。
10、火车票退票时，如果购买的是残疾人票，则需要支付残疾人票的实际票价，而不是残疾人票价格，手续费按照实际票价收取。
二、火车票退票流程攻略
1、首先，需要准备好购票时使用的身份证件，以及购票时使用的支付方式，如银行卡、支付宝等。
2、然后，登录12306 ，点击“我的订单”，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮，进入退票页面。
3、在退票页面，选择需要退票的车次，然后点击“确认退票”按钮，进入退票确认页面。
4、在退票确认页面，确认退票信息，然后点击“确认退票”按钮，进入支付页面。
5、在支付页面，选择支付方式，然后点击“确认支付”按钮，完成退票支付。
6、支付完成后，系统会自动发送退票成功短信，短信中会包含退票成功的详细信息，请妥善保存。
7、最后，可以登录12306 ，查看退票记录，确认退票是否成功。
团体票怎么退
法律分析：火车团体票可以退，但必须不晚于开车前48小时退票。在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
2、代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。
总结：以上问题和解答均搜集整理自互联网，内容仅供参考，希望对你有所帮助。